Trocas, devoluções e cancelamentos

Com o compromisso de garantir a satisfação dos nossos clientes, criamos a política de trocas e devoluções conforme código de defesa do consumidor.

Para que a sua troca seja realizada e você fique satisfeito, preste atenção nas nossas condições: 

- A troca ou devolução dos produtos deverão ser solicitadas em até 7 dias corridos, a partir do pedido.

- Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento, através do trocas@prydzboutique.com.br, informando o interesse em devolução ou troca do produto e solicite também uma reserva do novo produto que lhe interessa.

- O produto enviado não deve ter indícios de uso ou avarias e deve seguir com etiquetas afixadas.

- Caso o produto não chegue em boas condições de uso, a PRYDZ Boutique poderá recusá-lo, devolvendo o mesmo para o remetente.

- Os custos de envio para troca são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito.

- Antes de receber o novo pedido, ou estorno, o item trocado ou devolvido precisa chegar ao NOSSO ESTOQUE  , onde passará por um processo de qualidade que pode levar até 2 dias úteis para ser concluído.

- Caso tenha escolhido um outro produto, será calculado o novo prazo de entrega de acordo com o seu CEP.

 

NAO TROCAMOS PEÇAS PROMOCIONAIS E NAO ACEITAMOS DEVOLUCAO DE PROMOCAO!!


Prydz

A Prydz tem como foco principal a venda de embalagens em plástico, embalagens em madeira, sacolas plásticas.